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Questions fréquentes

FAQ

Trouvez votre réponse dans notre FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je déterminer librement la valeur unitaire des titres UpDéjeuner ?

Nous vous rappelons que le plafond d’exonération pour l’année 2019 est de 5,52€ et que la participation de l’employeur doit être comprise entre 50 et 60%. 
Pour être totalement exonéré de charges, le montant maximal d’un titre en 2019 est de 11,04€, avec une participation à hauteur de 50% de l’employeur. 
 

Puis-je attribuer des titres UpDéjeuner à une partie seulement de mes collaborateurs ?

Vous pouvez cependant, si vous le souhaitez, mettre en place des critères d’attribution objectifs. Vos collaborateurs non attributaires doivent alors percevoir un montant d’indemnité équivalent à leur participation financière dans le titre restaurant.

Informations - Cadhoc

Cadhoc : Un chèque cadeau pour toutes les envies !

Premier chèque cadeau multi-enseigne en France, Cadhoc permet à plus de 10 millions de salariés et de particuliers de bénéficier d’un supplément de pouvoir d’achat pour se faire plaisir au quotidien.

 

Disponible sous forme de chèque cadeau, de carte ou de crédit en ligne, Cadhoc, vous offre un accès privilégié aux plus grandes enseignes nationales et aux meilleurs commerces de proximité dans toute la France !

Informations - CDej

Cadhoc : Un chèque cadeau pour toutes les envies !

Premier chèque cadeau multi-enseigne en France, Cadhoc permet à plus de 10 millions de salariés et de particuliers de bénéficier d’un supplément de pouvoir d’achat pour se faire plaisir au quotidien.

 

Disponible sous forme de chèque cadeau, de carte ou de crédit en ligne, Cadhoc, vous offre un accès privilégié aux plus grandes enseignes nationales et aux meilleurs commerces de proximité dans toute la France !

CGU - CDej

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « Conditions d’utilisation ») définissent les droits et obligations des personnes qui se connectent à  l’Espace Utilisateur CARTE CADHOC destiné aux bénéficiaires (ci-après « les Utilisateurs »). CHEQUE DEJEUNER se réserve la possibilité de les modifier à tout moment.

CGU - Cadhoc

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « Conditions d’utilisation ») définissent les droits et obligations des personnes qui se connectent à l’Espace Utilisateur CARTE CADHOC destiné aux bénéficiaires (ci-après « les Utilisateurs »). UP se réserve la possibilité de les modifier à tout moment.

Pourquoi mon paiement par carte Chèque Déjeuner ou UpDéjeuner a-t-il été refusé chez un restaurateur/commerçant ?

- Respectez-vous bien les jours d'utilisation autorisés par votre employeur ? (Du lundi au samedi inclus, les dimanches et jours fériés si vous travaillez ces jours-là et suite à l’accord de votre employeur)
- Votre carte est-elle activée ? 
- Votre carte est-elle toujours valide ? (La date de fin de validité est inscrite sur la carte)