Munis du numéro de leur carte et de leur code d’activation, les bénéficiaires activent leur carte en se connectant sur leur Espace Utilisateur : monespace.up.fr.
Rendez-vous dans la rubrique "Gérer mes commandes" puis "Chargement des droits" pour commander des titres individuellement ou via votre fichier de commande Excel à déposer dans la rubrique "Gérer mes commandes" puis "Commande fichier" (disponible uniquement pour les cartes portant le logo Mastercard).
Le montant rechargé est calculé en fonction de la valeur des titres restaurant et du nombre de jours travaillés.
Le renouvellement des cartes de vos salariés s’effectue automatiquement le mois de leur date d’expiration.
Le Code du Travail prévoit que si le salarié vient à quitter l'entreprise, ce dernier doit vous remettre les titres papier UpDéjeuner non utilisés ou sa carte.
En contrepartie, le salarié récupère le montant de sa participation.
C’est un outil d’animation de toutes les opérations d’incentive : stimulation des équipes, challenges commerciaux, animation de réseaux de distribution, fidélisation de clients, etc.
Carte et titre papier bénéficient des mêmes avantages et obéissent à la même réglementation : ils sont cofinancés par le salarié et l'employeur.
La seule différence porte sur la possibilité de régler au centime d’euro près avec la carte.
Une entreprise peut accorder des titres-restaurant à partir d’un salarié. Aucune condition relative à l’activité, au statut juridique ou à la taille de l’entreprise n’est requise.
Les chèques UpCadhoc sont vendus sous forme de packs indivisibles de 33, 53, ou 103€. Le pack comprend :