FAQ

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La carte Titre Restaurant Dématérialisé (TRD) est une carte à puce prépayée et rechargeable de type bancaire à autorisation systématique qui nécessite un code confidentiel.

Elle permet aux utilisateurs de régler leurs repas au centime d’euro près chez tous les restaurateurs et commerçants affiliés. La carte TRD bénéficie des mêmes règles d’attribution et d’exonération que les titres papier Chèque Déjeuner.

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Aucun rendu de monnaie n’est autorisé lors de règlements en Titres Restaurant (chèque ou carte).

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Vous pouvez accepter les cartes Chèque Déjeuner tous les jours, hors dimanches et jours fériés (possibilité de l’utiliser les dimanches et jours fériés suite à l’accord de l'employeur si les salariés travaillent ces jours-là).

En cas de non-respect de la législation, les cartes Chèque Déjeuner étant à autorisation systématique, elles seront automatiquement refusées par vos TPE.

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Oui, les Titres Restaurant papier ne disparaissent pas. Les Titres Restaurant papier et les Titres Restaurant Dématérialisés coexistent. Vous pouvez donc accepter ces deux moyens de paiement.

•    Carte 1ère génération 
Il n’y a aucun frais d’équipement à prévoir, les cartes 1ère génération des émetteurs membres de la CRT actuellement en circulation fonctionnent comme une carte bancaire classique et ne nécessitent donc aucun paramétrage de votre TPE.

•    Carte 2ème génération
Il n’y a aucun frais d’équipement supplémentaire à prévoir non plus. En revanche, les cartes 2ème génération nécessitent un paramétrage de votre TPE effectué par votre mainteneur ou par vos soins à l’aide d’une carte de domiciliation fournie par notre opérateur technique : CONECS.
 

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