FAQ

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Les cartes UpCadhoc sont compatibles avec les TPE bancaires classiques. Aucun paramétrage ou investissement particulier* ne sont à prévoir.

*Sauf équipements spécifiques de l’enseigne ou besoins métiers particuliers.

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La carte Titre Restaurant Dématérialisé (TRD) est une carte à puce prépayée et rechargeable de type bancaire à autorisation systématique qui nécessite un code confidentiel.

Elle permet aux utilisateurs de régler leurs repas au centime d’euro près chez tous les restaurateurs et commerçants affiliés. La carte bénéficie des mêmes règles d’attribution et d’exonération que les titres papier UpDéjeuner.

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Aucun rendu de monnaie n’est autorisé lors de règlements en Titres Restaurant (chèque ou carte).

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Vous pouvez accepter les cartes Chèque Déjeuner et UpDéjeuner tous les jours, hors dimanches et jours fériés (possibilité de l’utiliser les dimanches et jours fériés suite à l’accord de l'employeur si les salariés travaillent ces jours-là).

En cas de non-respect de la législation, les cartes Chèque Déjeuner et UpDéjeuner étant à autorisation systématique, elles seront automatiquement refusées par vos TPE.

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Oui, les Titres Restaurant papier ne disparaissent pas. Les Titres Restaurant papier et les Titres Restaurant Dématérialisés coexistent. Vous pouvez donc accepter ces deux moyens de paiement.

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