FAQ

1

Bien sûr ! Vos chèques, chéquiers et cartes sont personnalisables de plusieurs manières :

  • Logo de votre société,
  • Message personnel,
  • Événement,
  • Nom et prénom du salarié…

A vous de choisir la personnalisation la plus impactante.

 

 

 

 

 

Tout comme les titres papier, la carte Chèque Déjeuner offre les mêmes avantages sociaux pour vos collaborateurs. 

Si vous êtes déjà équipé de titres papier Chèque Déjeuner, nous vous conseillons d'effectuer la même démarche pour vos cartes Chèque Déjeuner.

3

Oui, vous pouvez choisir toutes les valeurs unitaires à partir de 10€.

4

Vos collaborateurs n’ayant pas utilisé leurs chèques pendant la période de validité peuvent vous les retourner.

Concernant les titres chargés sur leur carte Chèque Déjeuner, vos collaborateurs peuvent vous faire une demande de report.

Remboursement des titres papier Chèque Déjeuner

Pour retourner les titres papier, rendez-vous sur le site de retours de titres du groupe Up.

 

Remboursement des titres cartes Chèque Déjeuner

5

Le chèque cadeaux Cadhoc doit être associé à un rayon en relation avec l’événement.

Par exemple : pour la rentrée scolaire ou le Noël des enfants, le rayon en relation avec l’événement  est : papeterie, vêtements, jouets, livres…

6

Chaque année, la valeur des titres émis par Chèque Déjeuner et non présentés pour remboursement fait l’objet d’une redistribution équitable aux clients, au prorata de leurs commandes (article R3262-5 du Code du Travail).

Le montant remboursé doit être reversé au CE ou aux œuvres sociales de l’entreprise. Vous faites ainsi bénéficier vos collaborateurs d’un budget social annuel complémentaire.

7

La Carte Cadhoc est une carte cadeau multi-enseignes prépayée (utilisable au centime d'euro près, en une ou plusieurs fois, auprès de toutes les enseignes partenaires).

Selon la réglementation URSSAF, le choix du cadeau doit se faire dans le respect du rayon rattaché à l’évènement.

 

 

8

Titres papier : Votre logo peut personnaliser la couverture de vos chéquiers et de chaque chèque.
Vous pouvez également ajouter un texte personnalisé sur une page dédiée.

Carte Chèque Déjeuner : Votre logo couleur peut figurer sur les cartes.

9

Au moment de votre commande, c’est à vous de choisir le mode de livraison : 

  • A l’adresse de votre entreprise sur un ou plusieurs sites.
  • Directement au domicile des vos salariés/bénéficiaires.
10

Il faut distinguer deux périodes de validité :

  • Celle du support carte, valable 3 ans.
  • Celle des titres chargés sur la carte, valables 14 mois, du 1er janvier de l'année d'émission jusqu'au dernier jour du mois de février de l'année N+1.
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