|
En savoir plus
|
2
Les cartes Cadhoc sont compatibles avec les TPE bancaires classiques. Aucun paramétrage ou investissement particulier* ne sont à prévoir.
* Sauf équipements spécifiques de l’enseigne ou besoins métiers particuliers.
En savoir plus
|
3
La carte est utilisable après son activation.
En savoir plus
|
4
Les chèques Cadhoc sont des valeurs au même titre que les billets de banque.
Ils ne sont donc malheureusement ni échangeables ni remboursables.
En savoir plus
|
5
Non, il n’y pas de plafond maximum. Votre carte peut être utilisée en une seule fois dans sa totalité.
En savoir plus
|
6
Si votre carte était débitée deux fois, certainement en raison d’une mauvaise réception du terminal de paiement, régularisez la situation en contactant votre conseiller au 0 826 593 593 (Service 0,15€/min + prix d’appel).
En savoir plus
|
7
La valeur minimum d’un chèque Cadhoc est de 10€. Il n’est pas possible de commander des chèques d’une valeur inférieure.
En savoir plus
|
8
Lors de la commande des cartes, vous décidez du mode de réception du code d’activation :
- soit vous vous chargez de le communiquer au bénéficiaire
- soit Cadhoc se charge de le transmettre au bénéficiaire par e-mail
Notez que quel que soit votre choix, vous pouvez retrouver le code d’activation correspondant à votre commande sur votre Espace CE/Entreprise « carte Cadhoc ».
En savoir plus
|
9
Faites-vous plaisir ! Il est préférable d’utiliser vos chèques avant leur date d’expiration au sein du réseau Cadhoc car il ne peut y avoir d’échange ou de remboursement de vos chèques Cadhoc périmés comme indiqué dans les conditions générales.
Concernant les chèques Cadhoc offerts par votre CE, adressez-vous directement à lui pour procéder à un échange qui sera valable deux mois maximum après la date d’expiration (avec frais retenus de 10%).
En savoir plus
|
10
Contactez votre ligne dédiée au 0 826 593 593 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00
En savoir plus
|
