Dans quel cas une transaction effectuée avec la carte Cadhoc peut-elle être refusée ?

Le refus d’une transaction peut provenir de diverses raisons : 

-    Date de validité de la carte dépassée (cette date est indiquée sur le recto de la carte),
-    Solde insuffisant ou nul (le porteur de la carte peut, à tout moment consulter son solde via une application mobile),
-    La carte Cadhoc n’a pas été activée au préalable par le bénéficiaire,
-    Les rayons ne sont pas adaptés à l’évènement indiqué sur la carte (exemple : une carte naissance ne pourra être dépensée sur le rayon tourisme/voyage),
-    La carte Cadhoc n’est pas acceptée par votre enseigne.
 

Nb : Au moment du passage en caisse, veillez à bien demander au bénéficiaire le solde qu’il souhaite régler par carte Cadhoc pour éviter tout désagrément.

Cadhoc
Commerçant